Aiuto e assistenza

Non trovi una risposta? Scrivi a hello@evenlo.app e ti risponderemo, di solito entro un giorno.

Come invito gli amici in un gruppo?

Apri il gruppo, tocca 👥 e poi Condividi link di invito. Gli amici che lo aprono possono unirsi e, se li avevi già aggiunti per nome, possono scegliere quel nome così le spese passate vengono collegate a loro.

Come funziona la scansione degli scontrini?

Quando aggiungi una spesa, tocca Fotocamera o Libreria foto sotto «Scansiona uno scontrino». Evenlo legge le voci, le tasse e la mancia; poi tocca chi ha preso ogni voce. Gli account gratuiti hanno 3 scansioni al mese; Pro e i gruppi con Trip Pass sono illimitati.

Cosa significa saldare in modo «semplificato»?

Invece di far restituire a ciascuno i soldi a ogni persona da cui ha preso in prestito, Evenlo calcola il minor numero di pagamenti che mette tutti in pari. Nessuno paga in totale più di quanto deve. Puoi passare a «Originale» nella scheda Saldi.

Come funzionano le diverse valute?

Ogni gruppo ha una valuta principale per i saldi. Le spese possono essere in più di 160 valute. Evenlo recupera in automatico il cambio del giorno e lo salva con la spesa, così i saldi non cambiano dopo. Offline usa gli ultimi cambi visti dal telefono.

Evenlo funziona senza internet?

Sì. I tuoi gruppi, spese e saldi sono salvati sul telefono. Senza rete puoi aggiungere o modificare spese, registrare pagamenti e perfino creare nuovi gruppi; appaiono con ⏳ e si sincronizzano in automatico quando torni online. La scansione degli scontrini richiede una connessione, quindi offline Evenlo conserva la foto e ti ricorda di scansionarla dopo.

Come rimborso qualcuno dall’app?

Tocca Salda i conti. Se la persona ha aggiunto i dati di pagamento, vedrai i pulsanti Revolut, PayPal, Monzo, Swish, UPI, Venmo o Cash App che si aprono con l’importo già inserito, oppure il suo IBAN con i pulsanti per copiare importo e causale. Quando torni in Evenlo ti chiede se registrare il pagamento. Aggiungi i tuoi dati in Impostazioni → Come possono pagarti (tocca Altre app di pagamento per Swish, UPI, Venmo e Cash App). Usi Bizum, MB Way o BLIK? Scrivi il tuo numero nel campo Nota.

Come aggiungo un rimborso ricevuto?

Quando tornano dei soldi, come una caparra restituita o una prenotazione annullata, aggiungili con ↩️ Rimborso in alto nella schermata della spesa. Scegli chi ha ricevuto i soldi e a chi spettano. Evenlo li divide come una spesa, ma al contrario: chi ha ricevuto i soldi deve agli altri la loro parte.

Posso sommare più importi?

Sì. I campi importo funzionano come una calcolatrice: scrivi 12,50+8+4,20 o 3×4,50 con i tasti + − × ÷ sopra la tastiera, ed Evenlo mostra il totale. Tocca = per tenere solo il risultato.

Evenlo è disponibile nella mia lingua?

Evenlo è disponibile in italiano, inglese, tedesco, francese, spagnolo, portoghese, olandese, svedese, polacco, indonesiano, giapponese e thailandese, e segue la lingua del telefono. Per usare un’altra lingua solo in Evenlo: su iPhone, Impostazioni → Evenlo → Lingua; su Android 13 o successivo, Impostazioni → Sistema → Lingue → Lingue delle app → Evenlo.

Come registro che qualcuno mi ha rimborsato?

Tocca Salda i conti nel gruppo, oppure Registra accanto a un pagamento nella scheda Saldi.

Come annullo Pro?

Su iPhone: Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti → Evenlo. Su Android: Google Play → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti → Evenlo. Mantieni Pro fino alla fine del periodo pagato.

Ho comprato un Trip Pass. Come lo uso?

Compralo dal gruppo che vuoi sbloccare e si applica in automatico. Se l’hai comprato altrove, apri la schermata Pro di quel gruppo e tocca Applica il mio Trip Pass a questo gruppo.

Come elimino il mio account?

Nell’app vai su Impostazioni → Elimina account, oppure leggi come eliminare l’account se non riesci ad aprire l’app (in inglese). Il tuo accesso e il tuo profilo vengono eliminati subito. Le spese nei gruppi condivisi restano, così i saldi dei tuoi amici restano corretti. Dettagli nell’informativa sulla privacy.