Hjälp & support

Hittar du inget svar? Mejla hello@evenlo.app så återkommer vi, oftast inom ett dygn.

Hur bjuder jag in vänner till en grupp?

Öppna gruppen, tryck på 👥 och sedan Dela inbjudningslänk. Vänner som öppnar den kan gå med, och om du redan har lagt till dem med namn kan de välja det namnet så att deras tidigare utgifter kopplas till dem.

Hur fungerar kvittoskanning?

När du lägger till en utgift trycker du på Kamera eller Bildbibliotek under ”Skanna ett kvitto”. Evenlo läser artiklarna, momsen och dricksen; sedan trycker du på vem som hade vad. Gratiskonton har 3 skanningar i månaden; Pro och grupper med Trip Pass har obegränsat.

Vad betyder ”förenklad” uppgörelse?

I stället för att alla betalar tillbaka till varje person de har lånat av räknar Evenlo ut det minsta antalet betalningar som gör alla kvitt. Ingen betalar mer än hen totalt är skyldig. Du kan byta till ”Ursprungligt” under fliken Saldon.

Hur fungerar olika valutor?

Varje grupp har en huvudvaluta för saldona. Utgifter kan vara i över 160 valutor. Evenlo hämtar dagens kurs automatiskt och sparar den med utgiften, så att saldona inte ändras i efterhand. Offline används de senaste kurserna telefonen såg.

Fungerar Evenlo utan internet?

Ja. Dina grupper, utgifter och saldon sparas på telefonen. Utan täckning kan du lägga till eller ändra utgifter, registrera betalningar och till och med skapa nya grupper; de visas med ⏳ och synkas automatiskt när du är online igen. Kvittoskanning kräver anslutning, så offline sparar Evenlo bilden och påminner dig om att skanna den senare.

Hur betalar jag tillbaka någon i appen?

Tryck på Gör upp. Har personen lagt till betalningsuppgifter ser du knappar för Swish, Revolut, PayPal, Monzo, UPI, Venmo eller Cash App som öppnas med beloppet ifyllt, eller deras IBAN med knappar för att kopiera belopp och meddelande. När du kommer tillbaka till Evenlo frågar appen om betalningen ska registreras. Lägg till dina egna uppgifter under Inställningar → Så kan folk betala dig (tryck på Fler betalappar för Swish, UPI, Venmo och Cash App).

Hur lägger jag till en återbetalning?

När pengar kommer tillbaka, som en återbetald deposition eller en avbokning, lägger du till dem med ↩️ Återbetalning högst upp på utgiftsskärmen. Välj vem som tog emot pengarna och vilka de tillhör. Evenlo fördelar dem som en utgift fast åt andra hållet: den som fick pengarna är skyldig de andra deras del.

Kan jag lägga ihop flera belopp?

Ja. Beloppsfälten fungerar som en miniräknare: skriv 12,50+8+4,20 eller 3×4,50 med knapparna + − × ÷ ovanför tangentbordet, så visar Evenlo summan. Tryck på = för att bara behålla resultatet.

Finns Evenlo på mitt språk?

Evenlo finns på svenska, engelska, tyska, franska, spanska, italienska, portugisiska, nederländska, polska, indonesiska, japanska och thai, och följer telefonens språk. Vill du ha ett annat språk bara i Evenlo: på iPhone, Inställningar → Evenlo → Språk; på Android 13 eller senare, Inställningar → System → Språk → Appspråk → Evenlo.

Hur registrerar jag att någon har betalat tillbaka?

Tryck på Gör upp i gruppen, eller på Registrera bredvid en betalning under fliken Saldon.

Hur säger jag upp Pro?

På iPhone: Inställningar → ditt namn → Prenumerationer → Evenlo. På Android: Google Play → Betalningar och prenumerationer → Prenumerationer → Evenlo. Du behåller Pro till slutet av den betalda perioden.

Jag har köpt ett Trip Pass. Hur använder jag det?

Köp det från gruppen du vill låsa upp, så gäller det automatiskt. Har du köpt det någon annanstans öppnar du gruppens Pro-skärm och trycker på Använd mitt Trip Pass för den här gruppen.

Hur raderar jag mitt konto?

I appen går du till Inställningar → Radera konto, eller läs hur du raderar ditt konto om du inte kan öppna appen (på engelska). Din inloggning och profil raderas direkt. Utgifter i delade grupper finns kvar så att dina vänners saldon stämmer. Mer i integritetspolicyn.