ヘルプ・サポート

グループを開いて👥をタップし、招待リンクを共有をタップします。リンクを開いた友達は参加でき、すでに名前で追加している場合はその名前を選ぶと、過去の支出が本人に紐づきます。

支出を追加するときに、「レシートを読み取る」のカメラまたは写真ライブラリをタップします。Evenloが品目、税、チップを読み取るので、誰が何を頼んだかをタップしてください。無料アカウントは月3回、ProとTrip Passのグループは無制限です。

借りた相手一人ひとりに返す代わりに、Evenloが全員の貸し借りをゼロにする最少の支払い回数を計算します。誰も自分の負担額より多くは払いません。「残高」タブで「元の貸し借り」に切り替えることもできます。

各グループには残高用のメイン通貨があります。支出は160以上の通貨で登録できます。Evenloはその日の為替レートを自動で取得して支出と一緒に保存するので、あとから残高が変わることはありません。オフラインのときは、端末が最後に取得したレートを使います。

はい。グループ、支出、残高は端末に保存されています。電波がなくても、支出の追加・編集、支払いの記録、新しいグループの作成ができます。⏳マーク付きで表示され、オンラインに戻ると自動で同期します。レシートの読み取りには接続が必要なので、オフラインのときは写真を保存し、あとで読み取るようお知らせします。

精算をタップします。相手が支払い情報を登録していれば、金額入力済みで開くRevolut・PayPal・Monzo・Swish・UPI・Venmo・Cash Appのボタン、またはIBANと金額・振込メモのコピーボタンが表示されます。Evenloに戻ると、支払いを記録するか確認されます。自分の情報は設定 → 受け取り方法で登録できます（Swish、UPI、Venmo、Cash Appはその他の支払いアプリから）。PayPayなど他の方法を使う場合は、メモ欄に書いておきましょう。

保証金の返還や予約のキャンセルなどでお金が戻ってきたら、支出画面の上にある↩️ 返金で追加します。お金を受け取った人と、そのお金を分ける人を選んでください。Evenloは支出と逆向きに分けるので、受け取った人がほかの人にそれぞれの分を返すことになります。

はい。金額欄は電卓として使えます。キーボードの上にある + − × ÷ キーで 12.50+8+4.20 や 3×4.50 と入力すると、Evenloが合計を表示します。= をタップすると結果だけが残ります。

はい。Evenloは日本語、英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、イタリア語、ポルトガル語、オランダ語、スウェーデン語、ポーランド語、インドネシア語、タイ語に対応し、端末の言語に合わせて表示されます。Evenloだけ別の言語にするには、iPhoneは「設定 → Evenlo → 言語」、Android 13以降は「設定 → システム → 言語 → アプリの言語 → Evenlo」から変更できます。

グループで精算をタップするか、「残高」タブの支払いの横にある記録をタップします。

iPhone：設定 → ユーザ名 → サブスクリプション → Evenlo。Android：Google Play → お支払いと定期購入 → 定期購入 → Evenlo。お支払い済みの期間の終わりまでProをご利用いただけます。

使いたいグループから購入すると、自動で適用されます。別の場所で購入した場合は、そのグループのPro画面を開いてこのグループにTrip Passを適用をタップしてください。

アプリの設定 → アカウントを削除から削除できます。アプリを開けない場合はアカウントの削除方法（英語）をご覧ください。ログイン情報とプロフィールはすぐに削除されます。友達の残高が正しく保たれるよう、共有グループの支出は残ります。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。